新售后这款软件专为众多刚起步的小型企业设计，这些企业往往业务不够熟练、人手不足。它能够有效帮助企业处理销售出去产品的售后管理，不仅支持快速回复顾客消息，还能针对客户提出的要求立即寻找解决方案，从而让每一个初创企业的口碑迅速提升。

软件介绍

新售后是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本，沉淀服务数据，为企业打造全渠道智能售后管理体系，助力企业通过数字化转型提升业务竞争力，让企业连接客户更简单。平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访、客户评价等全闭环管理。企业可以自定义配置各种业务场景，如上门维修、上门安装、上门巡检、上门保养、测量等，并且可以根据各类业务场景自定义工单服务流程。用有温度的售后服务，营造更有价值的客户关系。

软件特色

知识库管理：新售后软件帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

结算管理：新售后app售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。

客户管理：客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理。

软件亮点

服务信息的提供，以及一些备件管理推送和安全监督；

机电设备的管理以及某些维修渠道的推荐不会使您失望；

迅速在线上满足用户的需求，降低成本并提供上述计划建议确实是一件好事。

软件特点

适用行业包括：家电服务、生活服务、家装建材、安防监控、物业后勤、机电设备等等；

工单管理，快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求；

支持公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷。